ISO 9001:2008

OBECNÉ PŘEDSTAVENÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY DLE ČSN EN ISO 9001:2009

 1. Co vlastně znamená "systém managementu kvality"?

Český překlad zní "systém řízení kvality". Pokud bychom mohli volněni definovat obsah normy ISO 9001, pak bychom uvedli termín "systém kvality řízení organizace". Tento systém vznikl na základě dlouholetých zkušeností s podnikáním, které důsledně analyzuje problémy, ztráty a lidské zdroje. Systém plně využívá soustavy nástrojů ke zvyšování kvality, efektivnosti a produkce firmy s jasně definovanými odpovědnostmi, pravomocemi a povinnostmi.

2. Proč potřebujeme poradenskou firmu, jestliže je systém managementu popsán v normě?

Normu ISO 9001 mohou k zavedení systému managementu kvality použít všechny firmy všech oborů podnikání a proto jsou v ní požadavky systému definovány v obecné poloze. Úlohou poradce je identifikovat míru rizika, která hrozí a doporučit úměrné opatření, jež naplní v normě zadaný požadavek.

3. Znamená zavedení systému kvality jen tzv. „papírování“? -:

Zavedení systému managementu neznamená popsat každou činnost ve smyslu "co je psáno to je dáno". Předpisy jsou uplatněny tam, kde je účelné dodržování zavedených postupů, kde je rizikem připustit improvizaci jedinců. Je na zkušenostech poradce, aby správně odhadl úměrnost a účelnost písemných předpisů.

4. Musíme ve firmě zřídit nové funkce a rozšířit počet zaměstnanců?

Pravdou je, že zavedený systém managementu musí někdo řídit, tzn. musí jej udržovat v akceptovatelném a využitelném stavu. Nejde však o činnost každodenní na plný úvazek, proto funkce v systému managementu jsou kumulovány s již zavedenou profesí

5. Naše práce spočívá v tom, že usnadníme klientovi přechod na nové normy, jako například z  ČSN EN ISO 9001:2001 na ČSN EN ISO 9001:2009. Ukážeme Vám praktický význam změn, vysvětlíme Vám méně srozumitelné formulace, poradíme Vám na základě našich dlouholetých zkušeností jak změny aplikovat do provozu a dodáme Vám další podmětné komentáře k samotnému systému řízení.

Nechceme po Vás, žádné studování sáhodlouhých nabídek a čtení norem, jelikož si uvědomujeme jak málo máte času a jak je pro Vás tento čas drahý.

Proto si Vám dovolíme nabídnout pro více informací o tomto systému osobní prezentaci s naším obchodním manažerem, který Vám dopodrobna nastíní formu případné naší spolupráce či pouze odpoví na Vaše dotazy týkající se problematiky ISO norem.

Zavádíme systém managementu kvality

dle normy ČSN EN  ISO 9001:2009

PROJEKT NA MÍRU: náš auditor po vstupní analýze stanoví individuální harmonogram budování systému dle ČSN EN ISO 9001:2009 včetně alternativních návrhů s akceptací finančního zatížení a následné efektivity. Zákazník tak obdrží nabídku složenou nejen z individuálního návrhu implementace, ale i informace o možnosti čerpání dotací na implementaci – pokud jsou vyhlášeny, zpracování vnitřních norem (řádů, směrnic, Příručky kvality atd.), doporučení typu certifikátu atd.

Po konzultaci se zákazníkem vytváříme tedy zákaznický individuální projekt na míru.

Vlastní certifikaci provádí nezávislé poradenské a certifikační instituce. Spolupracujeme s renomovanými certifikačními společnostmi.

  Komplexní Implementace:

· Provádíme metodické vedení, to znamená:

    - konzultace k zaváděné problematice řízení jednotlivých dokumentovaných procesů a rizik

    - konzultace k tvorbě potřebné systémové dokumentace

 ·   Školení během implementace:

   - Managementu

   - Implementačního týmu

 -  Zaměstnanců všech úrovní

 - Interních auditorů

 ·   Interní audity

 -  Provedení interních auditů

 - Zapracování interních auditorů v praxi

 -  Provedení komplexního předcertifikačního auditu

 ·   Spolupracujeme při certifikačním auditu

 -   Pomoc při usazení a zlepšování nastaveného systému řízení

Další spolupráce při udržování, inovování již certifikovaného systému.